一嗨租车五一报告:用户对出行的私密、安全和灵活需求强烈
作为2023年春节后的首个长假期,今年五一节人们显示出了对出行的私密性、安全性和灵活性的强烈需求,出行趋势呈现小型化、定制化和个性化,出游需求进一步集中释放。据文旅部数据,2023年“五一”假期全国国内旅游出游合计2.74亿人次,同比增长70.83%,按可比口径恢复至2019年同期的119.09%;实现国内旅游收入1480.56亿元,同比增长128.90%,按可比口径恢复至2019年同期的100.66%。一嗨租车旗下出行研究院今日也发布了《2023五一自驾出行报告》(下文简称《报告》),通过对年轻消费者在今年五一期间租车自驾的出行习惯、偏好需求等进行观察,来解析租车自驾出行的最新趋势。
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租车自驾热度大涨,出行私密安全又灵活
如今,大众的时间、精力既是资源也是成本,人们对于出行的私密性、安全性、灵活性等要求也越来越高。租车自驾市场的高速发展,正是对这种需求变化的映射。一嗨租车《报告》显示,今年五一期间,一嗨租车APP与小程序的搜索量激增,同比2019年增长4倍;同时,五一期间APP活跃用户同比2019年增长超200%,订单和营收都超历史最高水平数倍,租车自驾的出行意愿在假期持续高涨。
一嗨租车APP与小程序的搜索量激增
值得关注的是,年轻消费者对于这种出行模式青睐有加。据《报告》显示,一嗨租车“五一”用户当中,90后占比最高,而00后增势最猛,这两部分年轻用户群相加占一半订单以上,Z世代已成租车自驾的主力人群,自由越野跟诗和远方成为大部分Z世代年轻人驾车出游的精神追求。另外,报告数据还反映来自女性用户的订单占比日益提高,以女性为主的“她旅行”模式逐渐升温。
对于当下更为自由、开放的出行环境来说,人们对于出游的态度更加积极,纷纷提前规划出游预定租车,为迎接美好假期做好充足的准备。根据《报告》显示,相较于往年,今年的五一高峰早早提前,大部分年轻人们提前一个月就已预订出行车辆,最早的甚至在二月份就已下单,消费信心持续攀升。
目前,一嗨租车已在全国500多座城市开设13000多个直营服务网点,以庞大的全国网络,承接节假日出行的大客流,持续拉动和扩大内需,积极助推我国交通、旅游及经济的高速发展,让租车这一共享的出行模式成为更多消费者的信赖之选。
多元化场景文旅热度暴涨,个性化服务提升出行体验
在长达五天的假期中,在高涨的出游情绪下,消费者积极追求着更为自由、随性的个性化出行体验。“自由舒适”、“组团自驾”、“享受生活”等关键词成为了今年五一的热议话题,。
在社交媒体平台中,“小众非遗”、“为妃作傣”、“寺庙漫游”、“户外露营”等出行攻略从四月起就已火遍全网。《报告》显示,一嗨租车五一假期西北地区订单同比2019年增5倍以上,河南周口、福建南平、广东汕尾、湖南邵阳、云南玉溪等地成为新晋热门旅游城市,领跑自驾游目的地黑马榜单。去南平体验闽越文化、去周口感受伏羲老子传承、去汕尾凤山祖庙烧香拜佛等,已成为了租车出行的热门目的地,场景化的文旅体验正成为年轻消费者出游的大趋势。
面对品质要求和个性化需求企高的年轻化租车群体,在坚持直营门店策略,用始终如一的高标准服务建立用户信赖、保障用户出行安全之外,一嗨租车也在持续为用户提供更多个性化服务体验。其早前推出的“大交通+租车”出行方案,实现了全国90%高铁站和机场的服务覆盖,与城市交通无缝衔接。同时,通过一嗨租车提供的异地还车、上门送取车、自助取还等贴心服务,年轻消费者们可根据自身需求灵活定制旅程计划,在出游的时间和空间上获得高度自由。
一嗨租车为用户提供更多个性化服务体验
据悉,一嗨租车节前投放的长城坦克300边境限定版、大众揽巡、大众探岳、本田雅阁、广汽传祺M8、丰田卡罗拉、丰田荣放、丰田亚洲狮、本田思域、本田CRV、比亚迪海豚和海豹、特斯拉Model3和Model Y等十多款新车广受好评。
新能源车成年轻人出行“新宠”,共塑绿色低碳未来
随着人们环保意识的增强,以新能源汽车为代表的绿色出行方式已成为新风潮,今年五一期间,租用的年轻用户数量显著增加。根据《报告》显示,21-30岁的年轻人更偏爱租用新能源车,新能源车订单较19年翻倍增长,比亚迪系列、特斯拉系列、荣威系列新能源车最受欢迎。
一嗨租车早在2010年就在行业率先拥抱新能源汽车,开启了新能源车的普及与落地布局。如今,新能源车型已占其车队规模的近10%,门店供应的新能源车型达到20余种,其中包括特斯拉、小鹏、比亚迪等多款明星车型,为新能源车爱好者或尝鲜客都提供了丰富的出行选择。《报告》显示,在用户与一嗨租车的共同努力下,2023年五一假期实现减少碳排量25万吨。
大量的假期出行需求,折射出的是我国旅游产业的全面复苏、快速增长,租车出行的蓬勃发展已是大势所趋。一嗨租车,作为行业生态链上的重要一环,也将始终以用户为核心,秉持着“改善国人出行方式,优化社会资源配置”的使命,以高品质的服务体验承接日益增长的出行需求与节假日客流。
未来,一嗨租车也将在保障每一次租车自驾体验的同时,不断深入了解消费者的需求变化,持续获得更多年轻消费者的认可与信赖,让“诗和远方”变得触手可及。
(文章来源:中国新闻网)
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